1.Планирование

Каждый отдел продаж похож на армию. В нем должна быть вертикальная структура с иерархией, строгий распорядок, нормативы, которые нацелены на выполнение месячного плана.

Практика показывает, что стандарты работы и планирование дня — самые эффективные инструменты для продажников.

2. Руководитель

Вы можете нанять человека извне или дать продвижение одному из членов команды. Выбор за вами, но без грамотного руководителя отдел не справится.

Скорость и качество формирования отдела продаж во многом зависят от готовности компании вкладываться в развитие сотрудников. Если вы не готовы к затратам, можно рассматривать кандидатов и без опыта работы и профильного образования. Тогда именно руководитель отдела возьмет весь тяжкий груз неопытности на свои плечи.

3. Развитие

Даже если вы набрали опытных продавцов, обучать их всё равно придется. Как минимум — рассказать об особенностях вашего продукта, познакомить с возможностями и тонкостями технологий продаж в вашей сфере.

Менеджеры лучше поймут приоритеты развития вашего бизнеса и продукта, увидят новые возможности для продаж и пополнят запас аргументов для будущих переговоров.

4. Дополнительные функции

Основная задача отдела — собственно продажи. НО! У вас есть идеальная возможность развить высококлассных профессионалов.

Сотрудники, которые постоянно бывают на личных встречах, могут донести до ключевых игроков рынка информацию о новом продукте или его возможностях. Эффект от такого взаимодействия бывает даже лучше, чем от рекламных кампаний.

Отдел продаж можно использовать как саппорт, который решает проблемы клиентов. Это особенно актуально для компаний из сферы IT и коммуникаций — они часто делают продукт, сложный в настройке и интеграции.

5. Мотивация

Берите в команду тех, кто действительно хочет зарабатывать.

Просто гарантируйте своему менеджеру по продажам две вещи — хороший процент от сделок и отсутствие потолка дохода. От такой честной мотивации выигрывает и компания-работодатель, и сам сотрудник.