Выбор рыночной стратегии. Customer Experience и Customer Journey

Выбор рыночной стратегии. Customer Experience и Customer Journey |

Выбор рыночной стратегии. Customer Experience и Customer Journey

Центральным компонентом маркетинговой стратегии является клиент, поскольку именно он обеспечивает стабильность работы компании. Проблемы с поставщиками, производством, дистрибьюцией важны, но без притока новых клиентов и лояльности уже существующих покупателей, бизнес обречен на умирание. В период кризиса, когда потребители более активно пересматривают свои привычки потребления и быстрее мигрируют к другому продукту, маркетинг, ориентированный на клиента, или же маркетинг взаимоотношений, выходит на первый план.

Оставьте заявку

Программа тренинга

cmm-%d0%b1%d0%b0%d0%bd%d0%bd%d0%b5%d1%80-%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d0%b4

На тренинге раскроются следующие темы

В чем разница?

Определить отличия маркетинга взаимоотношений и транзакционного маркетинга

Уровни

Изучить уровни взаимодействия в маркетинге взаимоотношений

Принципы жизненного цикла клиента

и оценки «путешествия потребителя»

Цели

Основные цели и KPI маркетинга взаимоотношений

Формат обучения

Субботний
Тренинг длится 3 часа. Занятия проходят каждую СБ: с 10:00 до 17:00, с 13:00 до 14:00 - обед

Заказ звонка
Вечерний
Тренинг длится 3 часа. Занятия проходят 2 раза в неделю по вечерам: с 19:00 - 22:00

Заказ звонка
Онлайн
2 варианта прохождения: 1) вебинар по ходу реального курса; 2) видео-уроки в записи.

Заказ звонка
Все форматы можно комбинировать между собой. Закажите звонок и наш менеджер свяжется с Вами.

Документы об окончании

Дата мероприятия

11.02.2019

Свободных мест

9

Мест забронировано - 60%

У нас проходят обучение

Открытое обучение

Marketing Pro

Наши клиенты

Клиенты Pro Business Center

Корпоратив. обучение

Корпоративное обучение от компании Pro Business Center

Стоимость участия

За курс
750 грн*
  • В стоимость курса входит:
  • Сертификат о прохождении бизнес-курса "Выбор рыночной стратегии. Customer Experience и Customer Journey" с дополнением
Предзаказ за месяц - скидка 20%
600 грн/курс*
  • *Вы экономите 150 грн при оплате за месяц
  • В стоимость курса входит:
  • Сертификат о прохождении бизнес-курса "Выбор рыночной стратегии. Customer Experience и Customer Journey" с дополнением
Предзаказ за 2 недели - скидка 10%
675 грн/курс*
  • *Вы экономите 75 грн при оплате за 2 недели
  • В стоимость курса входит:
  • Сертификат о прохождении бизнес-курса "Выбор рыночной стратегии. Customer Experience и Customer Journey" с дополнением
1

Зарегистрируйся сейчас

Количество мест ограничено!

Место проведения

г. Киев,
ул. Б. Гаврилишина, 7
офис 602

ДЕТАЛЬНАЯ ПРОГРАММА